Botón de arrepentimiento

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

1. Qué es

La ley argentina de Defensa del Consumidor (Ley 24.240, artículo 34) te da derecho a revocar una contratación hecha por internet dentro de los 10 días corridos contados desde que la hiciste. Es un derecho irrenunciable: no hace falta que des motivos y no puede cobrarse nada por ejercerlo. Esta página existe para cumplir con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

2. Cómo lo hago

Cualquiera de estas dos formas sirve, y las dos tienen el mismo valor:

• Desde la app: entra a Más → Ajustes → Tu cuenta → Cancelar suscripción. La baja es inmediata y en pantalla te queda la constancia con la fecha.
• Por correo: escríbenos a hola@finnex.site desde la misma dirección con la que te suscribiste, diciendo que te arrepientes de la compra. Te respondemos con la constancia dentro de las 24 horas hábiles.

Ejercer el arrepentimiento por correo

3. Qué pasa después

• La suscripción se cancela y no se te vuelve a cobrar.
• Si ya se te había cobrado, te devolvemos el importe completo por la misma vía del pago, a través de Mercado Pago. Los tiempos de acreditación los define tu banco o tu tarjeta.
• Si estabas dentro de la prueba gratuita de 7 días, no se te cobró nada y no hay nada que devolver.
• Tu cuenta vuelve al plan gratuito. No borramos tus datos: siguen en tu dispositivo y puedes exportarlos cuando quieras.

4. Cancelar sin arrepentirte

Pasados los 10 días también puedes darte de baja cuando quieras, por las mismas dos vías de arriba. En ese caso no hay devolución del período ya abonado, pero no se te cobra ninguno nuevo. Es lo que la normativa llama "baja fácil": si pudiste contratar por internet, puedes cancelar por internet, igual de rápido.

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Cualquier duda, escríbenos a hola@finnex.site. También puedes leer los términos de servicio y la política de privacidad.